Les demandes entrantes
Lorsque votre site public est publié, le formulaire de contact alimente directement la rubrique Demandes de votre tableau de bord.
Ce qui se passe à la réception
- La demande est enregistrée et apparaît dans Demandes
- Le demandeur reçoit un accusé de réception par email
- Votre équipe reçoit une alerte par email
Traiter une demande
Faites évoluer le statut : à étudier, acceptée ou refusée. Chaque changement de statut envoie un email d'information au demandeur.